Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum, und welche Rechte Sie haben, wenn Sie novaeon.studio nutzen oder uns über eines unserer Formulare oder einen KI-Agenten eine Anfrage senden. Wir verarbeiten Ihre Daten nach der Verordnung (EU) 2016/679 (der DSGVO) und dem rumänischen Durchführungsgesetz Nr. 190/2018, als in Rumänien (EU) niedergelassener Verantwortlicher.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die NOVAEON STUDIO S.R.L., eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (societate cu răspundere limitată) nach rumänischem Recht, Str. Rezervelor 56, Parter, Bl. 4, Ap. P12, Sat Dudu, Com. Chiajna, Jud. Ilfov, Rumänien (CUI 49517850, Reg. Com. J2024002152406). Novaeon Studio, The AI Agent Factory für KI-Agent-Beratung und Engineering, ist die Marke der NOVAEON STUDIO S.R.L. Die vollständigen Angaben finden Sie im Impressum. Für alles rund um Ihre Daten erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder unter office@novaeon.studio.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur, was wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage benötigen:

• Kontaktdaten, die Sie im Kontakt- oder Diagnoseformular angeben: Name, E-Mail-Adresse und optional Telefonnummer sowie Unternehmen / Rolle.
• Angaben zu Ihrer Anfrage, falls Sie sie ausfüllen: das Profil, das Sie am besten beschreibt, die Themen, die Sie interessieren, Ihre Nachricht, der gewünschte Zeitrahmen und ein grobes Budget.
• Diagnosedaten, falls Sie sie senden möchten: die Werte, die Sie im Kostenrechner eingeben (Personen, Stunden, Kosten/Stunde, Fehler, Wartezeit, Volumen) und die daraus resultierende Schätzung.
• Buchungsdaten, wenn Sie ein 30-minütiges Agenten-Strategiegespräch buchen: Ihr Ziel, Bereich, Unternehmensgröße und Zeitrahmen, der gewählte Termin, Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen sowie optional Telefonnummer und eine Nachricht. Die Zeitzone Ihres Browsers wird nur zur Anzeige der Uhrzeiten verwendet.
• AI Agent Readiness Check: Ihre Antworten werden ausschließlich in Ihrem Browser verarbeitet und nicht an uns gesendet. Das Ergebnis (Punktzahl, Stufe und Antworten) erhalten wir nur, wenn Sie ein Gespräch mit beigefügtem Ergebnis buchen oder es uns über das Kontaktformular senden (die Schaltfläche „Ergebnis per E-Mail anfordern“ öffnet es vorausgefüllt).
• Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme, durch Setzen des Häkchens.
• Technische Daten, die mit einer Anfrage automatisch entstehen: Sprache der Website, Übermittlungszeitpunkt und Browsertyp (User-Agent). Ihre IP-Adresse wird kurzzeitig für Sicherheit und Spam-Schutz (Begrenzung der Anfragen) verarbeitet; sie wird nicht mit Ihrer Anfrage gespeichert.
• Anfragen über KI-Agenten: Wenn ein KI-Assistent uns in Ihrem Auftrag über unsere Agenten-Schnittstellen (MCP oder A2A) kontaktiert, erhalten wir die Daten, die er übermittelt (Name, E-Mail und die Angaben zur Anfrage), und behandeln sie wie eine Formularanfrage.
• Chat mit unserem Assistenten „Nova“, falls Sie ihn nutzen: die Nachrichten, die Sie eingeben, die Sprache der Website und ein technischer Zeitstempel. Nova ist ein KI-Assistent, der im Chat klar als KI gekennzeichnet ist; er antwortet ausschließlich auf Grundlage der öffentlichen Inhalte dieser Website und kann Sie an die Gesprächsbuchung weiterleiten (eine über den Chat vorgenommene Buchung wird als aus dem Chat stammend markiert). Ihre IP-Adresse wird kurzzeitig zur Begrenzung der Anfragen (Missbrauchsprävention) verwendet und nur als gesalzener Hash zusammen mit dem Chat-Protokoll gespeichert, nie im Klartext. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein.

Wir erheben keine sensiblen Daten und fragen keine Informationen ab, die wir nicht benötigen.

Unabhängig von der Website kann unsere Desktop-Software, sofern Sie zustimmen, wenn der Installer danach fragt, einmalig eine anonyme Installationszählung senden (App-Version, macOS-Hauptversion und eine Speichergrößenklasse); wir speichern nur zusammengefasste Tagessummen, niemals Ihre IP-Adresse oder eine Kennung.

3. Warum wir sie nutzen, und die Rechtsgrundlage

• Um Ihre Anfrage zu beantworten bzw. das gebuchte Gespräch zu vereinbaren (einschließlich der Reservierung des Termins, damit er nicht doppelt vergeben wird) und gegebenenfalls eine mögliche Zusammenarbeit vorzubereiten — vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung durch Setzen des Häkchens (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
• Um Anfragen zu beantworten, die KI-Agenten in Ihrem Auftrag senden — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• KI-gestützte Bearbeitung von Anfragen: Anfragen und Terminbuchungen gehen per E-Mail bei office@novaeon.studio ein; ein KI-Assistent unterstützt uns bei ihrer Bearbeitung (z. B. Einordnung der Anfrage, Entwurf der Antwort und Vorbereitung des Gesprächs). Dies ist Teil der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung statt; jede Anfrage wird von einem Menschen bearbeitet.
• Chat-Assistent Nova: Beantwortung Ihrer Fragen und Verbesserung des Assistenten — unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); bei über den Chat gestellten Buchungsanfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wie bei Buchungen. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung statt.
• Für Sicherheit und Missbrauchsprävention (Spam-Schutz, Begrenzung der Anfragen, technische Logs) — auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.

4. Wie lange wir sie speichern

Wir speichern Ihre Anfrage bzw. Terminbuchung und die übermittelten Daten so lange, wie es für ihre Bearbeitung nötig ist, höchstens jedoch 24 Monate nach dem letzten Kontakt — es sei denn, es kommt zu einer Zusammenarbeit (dann gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Vertragsunterlagen) oder Sie verlangen eine frühere Löschung. Server- und Sicherheitslogs werden höchstens 30 Tage aufbewahrt.

Chat-Protokolle des Assistenten Nova (Fragen und Antworten, mit der gehashten IP-Adresse) werden höchstens 30 Tage aufbewahrt, ausschließlich zur Verbesserung der Antwortqualität, und danach automatisch gelöscht.

5. Mit wem wir sie teilen

Wir geben Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Zugriff haben nur das Novaeon-Team und die unten aufgeführten Auftragsverarbeiter. Wir nutzen einige wenige Anbieter als Auftragsverarbeiter, die uns beim Betrieb des Dienstes helfen:

• Cloudflare — Auslieferung, Sicherheit und DNS der Website (CDN, Bot-Schutz und der gesicherte Tunnel zu unserem Server). Jede Anfrage an die Website läuft über Cloudflare; Daten können in der EU und in den USA verarbeitet werden.
• Apple (iCloud Mail) — stellt die E-Mail mit Ihrer Anfrage bzw. Buchung in unser Postfach office@novaeon.studio zu, ebenso die automatische Buchungsbestätigung (mit einer .ics-Kalenderdatei für den vorläufigen Termin) an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
• Microsoft (Teams) — das gebuchte Gespräch findet über Microsoft Teams statt; die Teams-Einladung senden wir Ihnen persönlich. Die Website selbst erzeugt keinen Video-Link.
• Anthropic (KI-Assistent) — unterstützt uns mit seinen Claude-Modellen bei der Bearbeitung eingehender Anfragen und Buchungen; verarbeitet dabei den Inhalt Ihrer Anfrage (Name, E-Mail, Unternehmen, Nachricht, Buchungsdetails). Daten können in den USA verarbeitet werden.
• Unser eigener Server in Rumänien (EU) — auf dem die Website läuft und auf dem eingehende Anfragen und Terminbuchungen sicher gespeichert werden. Auch der Chat-Assistent Nova läuft hier: Sein Sprachmodell und sein Embedding-Modell laufen auf unserem eigenen Server in der EU, sodass kein externer KI-Anbieter die Chat-Inhalte erhält (abgesehen von der Übertragung über Cloudflare, wie bei jeder Anfrage an die Website).

Wir verarbeiten Ihre Daten in der EU (unser eigener Server in Rumänien). Einige Anbieter können Daten außerhalb der EU verarbeiten: Cloudflare, Apple (iCloud Mail), Microsoft (Teams) und Anthropic können Daten in den USA verarbeiten. Eine solche Übermittlung ist durch die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission oder – sofern der Anbieter zertifiziert ist – durch das EU-US Data Privacy Framework abgesichert, soweit jeweils anwendbar.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf: Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung.

Diese Rechte können Sie über das Kontaktformular auf unserer Website oder unter office@novaeon.studio ausüben. Sind Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden, haben Sie das Recht, sich bei unserer federführenden Aufsichtsbehörde, ANSPDCP, der rumänischen Datenschutzbehörde, oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des EU-Staates zu beschweren, in dem Sie wohnen oder arbeiten.

7. Cookies

Die Website nutzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Sie merkt sich nur Ihre Sprachwahl im lokalen Speicher Ihres Browsers. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung mit dem oben angegebenen Aktualisierungsdatum.

Diese Seite gibt zutreffende Auskunft über unsere aktuellen Praktiken, stellt jedoch keine Rechtsberatung dar.